光伏星绿能管家个人信息保护政策

                                                                                                                                                                                                                  

发布日期：2023年08月12日

生效日期：2024年11月12日

 

      

本《光伏星绿能管家个人信息保护政策》是光伏星绿能管家APP经营者温州泰集速维科技有限公司（以下简称“我们”或“光伏星”）为处理您的个人信息而制定。本《个人信息保护政策》与您所使用的服务息息相关，希望您仔细阅读。如果您使用或继续使用我们的光伏星绿能管家，即表明您同意我们按照本《光伏星绿能管家个人信息保护政策》处理您的相关信息。

本政策与《光伏星绿能管家用户服务协议》构成统一整体。

本政策将帮助您了解以下内容：

1、我们如何收集您的个人信息

2、我们如何使用您的个人信息

3、我们如何共享、转让和披露个人信息

4、我们如何保护您的个人信息

5、我们如何存储您的个人信息

6、您的个人信息主体权利

7、我们如何处理未成年人的个人信息

8、本政策的使用

9、本政策的更新

10、如何联系我们

 

一、我们如何收集您的个人信息

根据法律规定，我们仅处理实现平台功能所必要的信息：

1. 账号登录：平台账号是我们根据您所属公司提供的工作人员名单自动生成的，您可以直接通过手机验证码登录我们平台，您通过手机号登录我们平台即表示，您确认您所属公司经您同意获得您的手机号及姓名，并同意您所属公司将您的个人信息提供给我们，由我们为您在我们平台创设账号，并满足相关法律法规的真实身份信息认证。
2. 账号管理：在您进行个人信息补充、手机号修改时，我们会收集您的姓名、手机号、所属代理商。您可以在我的-注销账号，进行注销账号操作，注销账号后我们将停止使用并删除上述信息或对您的个人信息进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
3. 电站施工记录：在APP使用过程中，进入首页，我们会获取您的位置信息，用于获取当地的天气。我们需要获取您的摄像头、位置信息、录音、写入设备SDCard数据权限，为照片、视频添加水印并存档。若您使用的是IOS设备，我们还需要打开本地网络权限，用于拍摄好望云实况视频。
4. 电站施工监督：在APP使用过程中，我们会打开您的麦克风，便于与电站现场施工人员沟通电站施工情况。
5. 性能及体验改进：在APP运行期间，我们需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID、BSSID、SSID）以提供统计分析服务，并通过APP启动数据及异常错误日志分析以便改进性能和用户体验，为您提供更好的服务。
6. APK安装(android端)：在APP有新版本更新提示时，选择立即下载，下载完成后，我们需要获取APK安装权限，安装最新版本的APP。

二、我们如何使用您的个人信息

• 我们会根据本政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
• 在您使用我们的产品与/或服务期间，除非您通过删除或使用系统设置拒绝我们收集，我们将取得您通过平台提供给我们的个人数据的持续使用授权。
• 在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用，则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。在使用您的个人信息时，我们不会超出与收集您个人信息时所声称的目的具有直接或合理关联的范围。
• 若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，我们将会向您另行通知，并征得您的同意。
• 如我们停止光伏星绿能管家产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，并将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。
• 我们承诺，除法律法规另有规定外，我们对您的信息的保存期限应当为实现处理目的所必要的最短时间。
• 有关敏感个人信息的提示：敏感个人信息，是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。以上由您提供或我们收集您的信息中，可能包含您的敏感个人信息，包括行踪轨迹等。请您谨慎并留意敏感个人信息，您同意我们可以按本政策所述的目的和方式来处理您的敏感个人信息。

公司名称	产品/类型	共享信息名称	使用目的	使用场景	敏感权限	共享方式
正泰安能数字能源（浙江）股份有限公司	光伏星绿能管家	设备账户信息	帮助用户登录、为用户提供服务、完成业务开展	在用户每次登录时使用	接口传输	SDK本机采取
正泰安能数字能源（浙江）股份有限公司	光伏星绿能管家	读取外部存储文件	用于获取，储存相册照片，下载操作手册	在上传照片和从APP中下载使用手册时使用	接口传输	SDK本机采取
正泰安能数字能源（浙江）股份有限公司	光伏星绿能管家	写入外部存储文件	用于获取，储存相册照片，下载操作手册	在上传照片和从APP中下载使用手册时使用	接口传输	SDK本机采取
正泰安能数字能源（浙江）股份有限公司	光伏星绿能管家	手机号码	用于用户反馈后的联系	在用户提交反馈时，需要留下联系方式便于后续联系	接口传输	SDK本机采取
正泰安能数字能源（浙江）股份有限公司	光伏星绿能管家	剪切板	用于信息录入	在录入信息时使用	接口传输	SDK本机采取
正泰安能数字能源（浙江）股份有限公司	光伏星绿能管家	相机	用于照片拍摄	在进行照片，视频资料拍摄时使用	接口传输	SDK本机采取
正泰安能数字能源（浙江）股份有限公司	光伏星绿能管家	录音	用于视频拍摄	在进行视频资料拍摄时使用	接口传输	SDK本机采取
正泰安能数字能源（浙江）股份有限公司	光伏星绿能管家	应用列表	唤起合作的高德地图	在进行导航定位时	接口传输	SDK本机采取
正泰安能数字能源（浙江）股份有限公司	光伏星绿能管家	IP地址	App数据统计	在进行APP数据统计时使用	接口传输	SDK本机采取
正泰安能数字能源（浙江）股份有限公司	光伏星绿能管家	OAID	App数据统计	在进行APP数据统计时使用	接口传输	SDK本机采取
正泰安能数字能源（浙江）股份有限公司	光伏星绿能管家	Android_ID	识别设备	需要识别设备	接口传输	SDK本机采取

三、我们如何共享、转让和披露个人信息

• 为了向您提供相关服务，保证服务的稳定运行以及其他合理目的，我们可能会在以下特定情形下向其他个人信息处理者共享您的个人信息。对我们与之共享个人信息的第三方，我们会评估其收集信息的合法性、正当性和必要性，对其数据安全环境进行调查，并要求其按照本政策以及适用的数据保护法律的要求来处理您的个人信息。

l因为我们APP中的定位功能中集成了高德地图开放平台产品和服务（例如：SDK等）向您提供定位服务，因此，我们会将您的位置信息、设备信息、设备标识信息共享至高德软件有限公司，详见 《高德地图开放平台隐私权政策》 。

l因为我们APP的天气情况记录功能中集成了北京墨迹风云科技股份有限公司的产品和服务向您提供当地天气情况，因此，我们会将您的位置信息共享至北京墨迹风云科技股份有限公司。

l在为您提供您的设备所在位置相关的本地内容或服务时，我们将会使用您的设备的地理位置信息（如精确定位信息、GPS、传感器信息），以保障我们提供的内容或服务的质量。

l因为我们的产品是基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID、BSSID、SSID）以提供统计分析服务，并通过APP启动数据及异常错误日志分析以改进性能和用户体验，为您提供更好的服务。因此，我们会将您的唯一识别码共享至数字天堂（北京）网络技术有限公司，详情内容请访问 《DCloud用户服务条款》 。

l我们的产品集成友盟+SDK，友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息、OAID、BSSID、SSID）、安装应用列表以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力，预防恶意程序及反作弊、提高服务安全性、保障运营质量及效率,详情内容请访问 【友盟+】隐私政策 。

l消息推送服务供应商：由每日互动股份有限公司提供推送技术服务，我们可能会将您的设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码等设备信息，应用列表信息、网络信息以及位置相关信息提供给每日互动股份有限公司，用于为您提供消息推送技术服务。我们在向您推送消息时，我们可能会授权每日互动股份有限公司进行业务相关的消息推送，例如施工班组长开工申请、代理商审批通过驳回以及好望云设备告警推送等，保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。详细内容请访问 《个推用户隐私政策》

此外，我们承诺，除（1）为了满足行政机关、司法机关提出的要求；（2）为便于我们关联公司基于光伏星绿能管家向您提供服务；（3）在合法、正当、必要、特定、明确的限度内委托合作伙伴履行部分职能或为您提供某些服务之外，不会主动共享您的信息至任何第三方。除上述已供您确认的情形外，我们共享您的信息前，还会直接征得或确认第三方已经征得您的单独同意。为免疑义，在根据任何适用的强制性法律法规的规定、任何司法机关或行政机关的指令或政府机关的要求，我们必须共享您的个人信息的情况下，我们向行政机关、司法机关共享您的个人信息无需征得您的同意。

• 个人信息转让：我们承诺，在未经您的同意的情况下，我们不会转让您的个人信息，但在我们发生业务重组、合并、分立、收购、破产等情形时，如涉及到个人信息披露及转让，我们会要求个人信息接收方继续受本政策的约束，否则我们会要求接收方重新征得您的同意。
• 个人信息披露：我们承诺，不会对外公开披露您的信息，但以下情形除外：（1）您明确同意或要求披露的个人信息。（2）为了满足行政机关、司法机关提出的要求；（3）如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反光伏星绿能管家相关协议及规则的情况，或为保护光伏星绿能管家用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及光伏星绿能管家已对您采取的措施。
• 请您知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

公司名称	产品/类型	共享信息名称	使用目的	使用场景	敏感权限	第三方个人信息处理规则
高德软件有限公司	高德	Android_ID 设备ID IMEI IMSI IDFA MAC OAID BSSID SSID 设备唯一识别码 应用列表 地理位置	获取位置信息，更好的给用户提供基于LBS的本地生活服务	经纬度获取，导航	接口传输	https://cache.amap.com/h5/h5/publish/238/index.html?appid=7
北京墨迹风云科技股份有限公司	墨迹天气	地理位置	获取位置信息，更好的给用户提供基于LBS的本地生活服务	在app中进行天气情况展示	接口传输	https://html5.moji.com/tpd/agreement/privacy-zh_CN.html
浙江每日互动网络科技股份有限公司	个推gtc公共代码库SDK	Android_ID 设备ID IMEI IMSI IDFA MAC OAID BSSID SSID 设备唯一识别码 应用列表 IP地址	用于生成唯一的推送目标ID（CID）和设备ID（GID），以此保证消息推送的准确下发和消息设备的准确识别。	在app中进行消息推送	接口传输	https://www.getui.com/privacy
浙江每日互动网络科技股份有限公司	个推消息推送SDK	Android_ID 设备ID IMEI IMSI IDFA MAC OAID BSSID SSID 设备唯一识别码 应用列表 IP地址 读取外部存储文件 写入外部存储文件	用于生成唯一的推送目标ID（CID）和设备ID（GID），以此保证消息推送的准确下发和消息设备的准确识别。	在app中进行消息推送	接口传输	https://www.getui.com/privacy
北京友盟网络科技有限公司	友盟移动统计SDK	Android_ID 设备ID IMEI IMSI IDFA MAC OAID BSSID SSID 设备唯一识别码 获取应用列表	采集设备标识信息用于生成脱敏的终端用户设备标识，完成移动应用基础统计	进行app数据统计	接口传输	https://www.umeng.com/page/policy?source=xd_1&ts=1700728865601
数字天堂(北京)网络技术有限公司	DCloud	Android_ID 设备ID IMEI IMSI IDFA MAC OAID BSSID SSID 设备唯一识别码 应用列表	以提供统计分析服务，并通过APP启动数据及异常错误日志分析以改进性能和用户体验	启动和报错时提供数据	接口传输	https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html

4、我们如何保护您的个人信息

我们使用各种安全技术和程序，以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的网络恶意手段，我们虽然尽力保护信息的安全，但是不可能始终保证信息的绝对安全。

在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

5、我们如何存储您的个人信息

1. 存储地点

我们依照适用的数据保护法律的规定，将境内收集的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前，我们不会将您的个人信息在跨境业务中使用、储存、共享和披露，或将您的个人信息传输至境外。

如果今后的业务发生变更，我们可能需要将您的个人信息传输至其他国家或地区。在这种情况下，我们将向您告知必要事项，依法落实相应的合规手续，并征求您的单独同意（适用的数据保护法律另有规定的除外）。

2. 存储时间

六、您的个人信息主体权利

我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保障您对于个人信息的访问、更正、删除、撤回同意以及其他法定权利，使您拥有充分的能力维护您的隐私和个人信息安全。

对难以直接在客户端访问、修改、复制、删除的个人信息，或者行使其他法定权利，您也可以通过本政策提供的联系方式，将相关申请提交给我们。我们会在收到您的申请后及时做出相应处理。

(一)    访问、更正、复制您的个人信息

当您登录账号后，您可以在“我的”或者平台其他界面随时访问、修改、复制您的个人信息，但基于安全及公司管理的考虑您无法修改您的姓名、手机号和所属代理商，若您需要修改，请联系您的所在公司为您进行修改。在此特别确认，您在光伏星绿能管家中修改个人信息视为您同意授权我们根据本政策使用您修改后的个人信息。

(二)    删除您的其他个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1. 如我们收集、使用个人信息的行为违反法律规定；
2. 如我们收集、使用个人信息的行为未征得您的明确同意（为免疑义，不包括根据本政策第三条、第四条所规定的免于征求您的同意即可使用的您个人信息的情形）；
3. 如我们收集、使用个人信息的行为严重违反了与您之间的约定；
4. 如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；
5. 如果我们永久不再为您提供产品或服务。

我们将在核实您的个人身份后，在合理时限内删除您的个人信息。

(三)    撤回或者改变您的授权

您可以通过手机自身的权限设置，对允许光伏星绿能管家客户端访问的手机权限进行设置和修改。您撤回或者改变您的授权，不会影响此前基于您的授权而进行的个人信息收集、使用行为。

(四)    注销您的账号

如您需要注销您的账号，您可登录光伏星绿能管家，根据光伏星绿能管家的账号注销流程进行账号的注销，您也可以拨打客服电话进行咨询。

在您的账号注销之后，我们将停止为您提供服务，并依据您的要求，删除或匿名化您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

我们鼓励您更新和修改您的信息以使其更准确有效，更将竭力保护您对于个人数据的访问、更正、删除以及撤回的权利。但您也需理解，您更正、删除、撤回授权或注销账号等决定，并不影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。除法律法规另有规定，当您更正、删除您的个人信息或申请注销账号时，我们可能不会立即从备份系统中更正或删除相应的信息，但会在备份更新时更正或删除这些信息。

七、我们如何处理未成年人的个人信息

我们的产品和服务面向成年人，不会涉及未成年人的个人信息处理。

8、本政策的适用

本政策适用光伏星绿能管家内的所有服务。但是针对某些特定服务的个人信息保护政策，我们将更具体地说明在该等服务中如何使用您的信息。如相关特定服务的个人信息保护政策与本政策有不一致之处，适用该特定服务的个人信息保护政策。

请您注意，本政策不适用于以下情况：

1. 通过我们的服务而接入的第三方服务（包括任何第三方网站）收集的信息；
2. 通过在我们服务中进行推广服务的其他公司或机构所收集的信息。

9、本政策的更新

为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，由此可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过光伏星绿能管家中提供的各种联系方式与我们联系，我们会尽快为您作出解答。

十、如何联系我们

您对我们有任何建议或者与个人信息保护相关的其他问题时，如人信息安全投诉、举报、投诉，可通过拨打正泰安能云管家客服电话4001070776联系我们。